服饰行业解决方案

在实现全域触点、用户画像的基础上，通过场景化、体系化的产品矩阵创造第二增长曲线

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行业趋势洞察

服装实体行业冲击严重，加速品牌线上化的布局决策

品牌线上化趋势明朗
受疫情与竞争环境冲击，加速了品牌线上化的布局决策

消费需求升级
新一代年轻消费者，弱品牌、重产品、愿尝新、重自我，为认同买单、重享受、轻拥有

转型压力大
行业增速放缓，增量经济转为存量经济，规模比拼升级为效率比拼

在实现全域触点、用户画像的基础上，通过场景化、体系化的产品矩阵创造第二增长曲线

针对客户现状提供了代运营服务模式，帮助客户实现0-1的业务效果。筛选抖音消费潜质用户，在加粉策略上主要是结合消费品的关联福利，以及服务权益吸引用户。消费转化策略上主要基于羽绒服进行关联商品的推荐。通过上述策略实现了私域流量池的快速构建，实现75%的高留存率和29%的高复购率。

私域运营端采用门店引流总部统一管理的私域模式，减轻门店导购沟通成本，精准化管理私域流量. 结合POLO品牌定位&营销策略&用户画像，打造人设IP,进行内容输出，提高客户粘性。效果：私域会员增长 49%；私域付费用户占比 82%；门店业绩增长率271.16%

通过星云有客智能加粉实现高净值用户的自动化沉淀；通过私域社群营销及私域1V1用户服务，有效提高了用户的复购及传播率，带动整体销量。效果：加粉率提高至13%，大大提高了人效；通过社群话题、新品、库存活动的发布，带动用户的消费，整体复购率提升65%